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Mapa iRedes 2013 con datos actualizados de las redes sociales en el mundo

Mañana empieza en Burgos la tercera edición de  iRedes, el congreso de referencia en España sobre social media,en el que espero aprender y disfrutar tanto como el año pasad.

Y un año más, mi amigo Chiqui Esteban, editorial designer del Boston Globe, y Francisco Quirós, periodista de Gentedigital.es han creado el Mapa iRedes de las redes sociales, en el que todos podéis aportar vuestro grano de arena para mejorarlo mandando un correo a mapa@iredes.es.

Infografía: datos de los usuarios de las principales redes sociales en enero 2013

Una infografía interesante de En Naranja que recopila información tanto de los usuarios de las principales redes sociales como de los datos de éstas (ingresos, valor, etc).

Por ejemplo, las mujeres son mayoría en Facebook y Twitter, aunque la primera tiene una media de edad de 38 años y la segunda baja a 33. En Google+ la edad es similar, 34 años, pero sus usuarios son mayoritariamente hombres.

Infografía datos de los usuarios de las principales redes sociales blog Gugleando de Francesc Pumarola Digital Manager, eCommerce Consultant, Social Media Galicia

Para ver la imagen ampliada, pincha aquí

Datos actualizados: IV Estudio sobre Redes Sociales en España

Ayer se presentaron los últimos datos sobre el uso que hacen los internautas españoles de las redes sociales. Adjunto el estudio, elaborado por IAB Spain en colaboración con Elogia, que también puede descargarse en formato pdf:

Principales conclusiones:

  • El 79% de los internautas españoles de entre 18 y 55 años utilizó alguna red social en 2012, un 5% más que en 2011
  • Facebook sigue y seguirá, por lo menos a corto plazo,  siendo la red social por excelencia, registrando las mejores valoraciones en la mayoría de los indicadores.
  • Twitter ya está en el mismo nivel de notoriedad que Facebook y aunque registra menos usuarios, estos han aumentado bastante en comparación con 2011 (34% en 2011 y 46% en 2012).
  • LinkedIn sigue conquistando terreno y alcanza niveles de notoriedad del 47%. Todo apunta a que seguirá creciendo a lo largo del 2013.
  • El número de redes utilizadas se mantienen en 2,6 redes por persona. Las nuevas (como Instagram y Pinterest) roban tiempo de conexión a las ya existentes pero no llegan a sustituirlas.
  • Instagram Pinterest presentan un fuerte crecimiento en 2012 aunque sus niveles de penetración aún son bajos. Se presentan como redes complementarias de las que ya están más afianzadas como Facebook y Twitter.
Más información sobre los datos obtenidos en el blog de Elogia y en Marketing News

 

Las abreviaturas más utilizadas en Twitter

Twitter es la red social más emergente en España y se está consolidando como un sitio de referencia informativa gracias a su inmediatez, además de ofrecer interesantes posibilidades de comunicación para empresas y marcas, como anunciar novedades o para una rápida atención a las demandas de clientes.
Los mensajes o tuits no pueden exceder los 140 caracteres, lo que ha provocado que se generalice el uso de abreviaturas para sortear esta limitación y poder aumentar el contenido de cada mensaje. Son muy prácticas, pero a la vez provocan desconcierto a los usuarios que se acaban de incorporar, que muchas veces desconocen su significado. Y además se incrementan a medida que aumenta su uso. Veamos una recopilación de las más utilizadas.

RT: Retweet. Se utiliza para indicar que estamos reenviando un tuit creado por otro usuario y las siglas se sitúan delante del mensaje.
Ejemplo: RT @pantx: Cómo navegar de forma segura en Facebook http://t.co/penVsycz De las cosas que uno se entera

MT: Modified Tweet o Tuit Modificado. Similar a RT, pero indica que se ha introducido alguna modificación en el mensaje original.
Ejemplo: MT @ristomejide: Los creadores que hicieron la vida digital + fácil se nos están yendo al otro barrio. X eso Bill Gates está tan tranquilo

DM: Direct Message o Mensaje Directo. Un mensaje privado que se envía a alguien que nos sigue y que solo él puede leer. Para ello, hay que escribir una D seguida del nombre del usuario (sin la @) y a continuación el tuit. Si utilizamos programas como Hootsuite o TweetDeck basta con elegir la opción “Mensaje directo ” (Hootsuite) o “Mensaje” (TweetDeck). Importante: si no seguimos al destinatario no nos podrá contestar.

@ + nombre usuario: mensaje a…. Se escribe al principio de un mensaje cuando solo queremos que lo vean el destinatario y los seguidores que tengamos en común (se pueden poner  varios usuarios).
Ejemplo: @monorodriguez Muy bueno tu último artículo de Desenredando la red | @xavier_colomes @pere_rovira Google se quitó l careta. El k quiere hacer seo: a pagar G.Premium! ¿Jaque mate a todas las otras herramientas?

.(espacio)@ + nombre usuario: Similar funcionamiento al anterior, pero al añadir el punto delante de la arroba el mensaje es visible para todo el mundo.
Ejemplo:. @esa_es Podéis confirmar el retraso de 24 en el lanzamiento de #Galileo?

@ + sitio o lugar: estoy en… Se utiliza para indicar donde estás (ciudad, museo, restaurante, etc)
Ejemplo: En @ Betanzos con cientos de moteros disfrutando del sábado | Momento de relax en @Nemo Bar

#FF + nombre usuario: Follow Friday o Seguir en Viernes. Es una etiqueta que se utiliza para recomendar a usuarios que consideramos interesantes por sus aportaciones durante esa semana. El tuit, en el que se pueden recomendar varios usuarios, se publica los viernes.
Ejemplo: Mi #FF de esta semana para  @ajecoruna por su labor con los emprendedores

#FA + nombre usuario: Follow Always o Seguir Siempre. Es una evolución del #FF para indicar que recomendamos especialmente seguir a alguien.
Ejemplo: Un gran #FA para @xavier_colomes por su artículos sobre analítica web

TL: Timeline o, en castellano, Cronología. Es donde se visualizan nuestros mensajes y los de los usuarios a los que seguimos, a medida que se van publicando.
Ejemplo: Qué pesadilla los usuarios que cuentan cada detalle de su vida y llenan el TL

TT: Trending Topics o Temas del Momento. Lo más comentado por los usuarios, que va variando a lo largo de la jornada. Suelen ser etiquetas o palabras.
Ejemplo: Leonard Cohen es ahora  TT en España

/vía + nombre usuario o dirección web: Se emplea para indicar el origen o fuente de la información que contiene el tuit, y se sitúa al final del mensaje.
Ejemplo: Datos sobre la publicidad online en España http://j.mp/nXnsVm /vía @IAB_spain

/cc + nombre usuario o dirección web: Carbon Copy o Con Copia. Similar al campo «cc» de los correos electrónicos. Se añade al final del tuit y lo utilizamos para informar a alguien que el contenido del tuit le puede interesar.
Ejemplo: No os perdáis los datos de publicidad online en España de @IAB_spain http://j.mp/nXnsVm /cc @JMaceiras @kowalski_a

¿Cuál añadirías tú?

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Recomendaciones a políticos y marcas para sacarle provecho a Twitter

Los partidos políticos están ya con la mirada puesta en las elecciones del 20-N, unos comicios en los que las redes sociales van a ser parte fundamental de la estrategia de comunicación. La forma de relacionarse ha variado, intercambiamos mucha más infomacion gracias a las nuevas posibilidades tecnológicas y los equipos electorales son conscientes que tienen que adaptarse al nuevo escenario.

Una de las redes fundamentales en estos momentos es Twitter, por las posibilidades informativas que ofrece y la inmediatez con la que se propagan los mensajes. Y los dos principales aspirantes a la presidencia ya han debutado en ella. Primero lo hizo Alfredo Pérez Rubalcaba, con el nick @ConRubalcaba y la semana pasada se incorporó el candidato del PP con @marianorajoy. Éste último tiene más seguidores y los han conseguido de forma más rápida que su contrincante, pero más allá de la anécdota, lo relevante es que las dos han sufrido ya los primeros reveses en los 140 caracteres que contiene un tuit. Los encargados de gestionar el perfil de Rajoy quisieron conectar con los ciudadanos creando la etiqueta #preguntaleamariano para que expresaran todas sus dudas o inquietudes, pero las redes sociales son un arma de doble filo y la idea se convirtió en todo lo contrario a lo que los asesores pretendían: un contenedor de burlas y mofas. Y lo mismo le sucedió tiempo atrás al candidato del PSOE con la etiqueta #RubalcabaSi (pinchad en los enlaces y veréis)

¿Cómo se puede aprovechar mejor el potencial de Twitter? Unas recomendaciones que podemos aplicar tanto a personas como a candidatos o marcas:

Transparencia
Si creamos un perfil personal, debería actualizarlo esa persona. Si lo va a gestionar un equipo, mejor comunicarlo o crear un perfil genérico. Una alternativa, para cuando hay un equipo detrás, es indicar quién lo ha escrito con una firma al final del tuit,  como hace @ConRubalcaba o, en el caso de empresas, @BancoSabadell.

Cautela
Los mensajes que escribimos son públicos y una fuente informativa cada vez más utilizada. Hay que cuidar lo que se dice, porque los errores se suelen propagar con gran rapidez.

Aportar valor
Los tuits deben contener información valiosa o de utilidad, no tiene sentido llenar el timeline de nuestros seguidores con banalidades. Y tenemos más posibilidades que el mero texto: enlaces, etiquetas, fotos… que permiten enriquecer el tuit.

Diálogo
Twitter es un canal para conversar, interactuar… no se trata de enviar mensajes con consignas o de convertir la cuenta en un monólogo. La esencia está en el diálogo que se genera, por eso es también recomendable responder, incluso a las críticas ¿Y ante un troll? Eso ya es distinto. Podemos intentar dialogar con alguien, aunque sea totalmente contrario a nosotros o a quien representamos. Pero si veis que no hay solución, yo soy partidario de no hacerle caso.

Calidad
¿Cuánto hay que escribir? Tan malo es no tuitear nunca como hacerlo en exceso, pero no hay una cifra ideal. Lo importante es que la calidad debe primar a la cantidad.

Comprensible
Los tuits deben tener sentido por sí mismos, porque los seguidores pueden no haber leído el mensaje anterior. Por ello, al responder o retuitear un mensaje, conviene incluir parte de la pregunta que lo origina.

A quién seguir
No hay que hacerse seguidor de nadie por el mero hecho de que nos siga. Lo mejor es entrar en su tablón, ver sobre qué tuitea en su timeline y, sólo si nos interesa, empezar a seguirlo. En este sentido, es muy bueno el tuit que José Luis Orihuela ha publicado esta semana criticando una actitud habitual: «Me dijo: “Sígueme así te puedo mandar un DM”. Le dije: mándame un mail.»

Lenguaje
Conviene cuidar las expresiones y la ortografía. El que haya que ser conciso no implica escribir mal. Muchos confunden un tuit con un SMS a un amigo.

Repetir
Si crees que una información es relevante, no dudes en reenviarla más de una vez, aunque a horas distintas. Tus seguidores no están conectados permanentemente y puede que un tuit despierte mayor o menor atención dependiendo del horario en el que haya sido enviado.

Y por último…
Un consejo práctico: el mensaje que no llegue a los 140 caracteres (¡incluido vuestro nick!): eso facilita hacer RT a los que les haya interesado la información y no obliga a editarlo.

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Conectar Twitter con el perfil o la página de Facebook

No sé si os pasa a vosotros, pero a mí me resulta difícil atender a las diversas redes sociales o servicios que han ido surgiendo. Por ello, una opción que utilizo es tener conectada mi cuenta de Twitter con mi perfil de Facebook, para que cada vez que publico un tuit éste aparezca en mi muro de Facebook.

A los gurús y estrategas de Social Media que tanto abundan seguro que esta opción les parece terrible, por aquello que cada red tiene usos y lenguajes distintos… y efectivamente no es la mejor opción para una estrategia ideal de empresa. Pero cuando no hay recursos (caso de una compañía) o escasea el tiempo (en el caso personal) no me parece mala opción y tampoco hay que rasgarse las vestiduras. Es un tema de optimización. Peor es tener presencia en Facebook y no publicar nunca nada.

¿Cómo conectar Twitter con Facebook?
-Accedemos a las páginas de Twitter y Facebook y nos identificamos en ambas (se puede hacer después pero facilita el proceso).
-Vamos a http://twitter.com/about/resources/widgets/facebook
-Pinchar e “Instalar Twitter en Facebook
-En la ventana que se nos abrirá, seleccionamos “Facebook Profile” si queremos conectar nuestro perfil. Esperamos unos segundos mientras se realiza el proceso y ya tendremos las dos cuentas conectadas.
-Si queremos conectar una página de la que seamos administradores seleccionamos “Facebook Page” y elegimos la página. Se nos abrirá una ventana para conceder los permisos necesarios, pinchamos en “Permitir” (“Allow” si sale el texto en inglés), esperamos unos segundos y listo.

Instalar el botón Seguir de Twitter en un blog o web

Twitter lanzó ayer un botón que podemos instalar en nuestro blog o en una página web para promocionar nuestra cuenta personal o de empresa en esta red de microblogging

¿Cómo se instala?
Opción A
Una vez identificados con la cuenta de Twitter que queramos que aparezca en el boton, hay que ir a la página http://twitter.com/about/resources/followbutton (la web está en castellano). En las opciones escribimos nuestro nombre de usuario y elegimos si queremos que el fondo sea claro o oscuro (al pinchar la opción elegida se ve a la derecha el resultado), si queremos que se muestre el número de seguidores y el idioma (español en nuestro caso). Con estos campos rellenados, debemos copiar el código HTML que aparece a la derecha (en fondo azul en la imagen de debajo) y pegarlo donde queramos que aparezca en nuestro blog o web.

Si queréis el botón tal y como sale en Gugleando, os adjunto el código, sólo tenéis que cambiar “pumarola” y “@pumarola”  por vuestro nombre de usuario:

<a href=”http://twitter.com/pumarola” data-show-count=”false” data-lang=”es”>Follow @pumarola</a>
<script src=”http://platform.twitter.com/widgets.js” type=”text/javascript”></script>

Opción B
Puede suceder que siguiendo estos pasos el botón no se vea. Puede deberse a que el navegador o la configuración del blog no acepte el lenguaje JavaScript. En ese caso, en lugar del código anterior, “pegad” éste, sustituyendo “pumarola” por vuestro nombre de usuario:
<iframe allowtransparency=”true” frameborder=”0″ scrolling=”no”
src=”http://platform.twitter.com/widgets/follow_button.html?screen_name=pumarola&lang=es”
style=”width:300px; height:20px;”></iframe>

Más información este esta segunda alternativa, en la página oficial de Twitter.

Pautas para escribir los mensajes en Twitter

El límite de 140 caracteres de Twitter conlleva que a veces resulte complicado expresarse, por lo que es conveniente utilizar unas pautas para sacar el máximo rendimiento a los tuits:
Mencionar a las personas, instituciones o empresas a las que hagamos referencia en el mensaje con su nick de Twitter (@nombre). Así los implicados saben que se les ha nombrado y nuestros seguidores pueden pinchar sobre «@nombre» para obtener más información sobre ellos.
Ejemplo:  Leo en @lavozdegalicia que @lmisa_fw ha organizado unas jornadas sobre marketing y redes sociales. Estarán @dseijo y @encinar.

Si hablamos de un tema o cuestión del que se puede ampliar información en Internet, publicar la página web, acortando la dirección en servicios como http://bit.ly o http://goo.gl.
Ej: Zapatero: «Dar una casa para saldar la deuda arriesgaría la solvencia de la banca» http://bit.ly/hRQqnv

Utilizar las etiquetas (#) para los términos relevantes. Permitirán que nuestra información llegue a quienes no nos siguen pero sí buscan contenido con esos términos. Las palabras con etiqueta tienen enlace y si pinchamos sobre ellas se nos abrirá una ventana donde se  muestran los últimos tuits que hacen referencia a esos términos
Ej: El Reino Unido da por destruida la aviación de #Gadafi tras lanzar más de 100 Tomahawks #libia #ultimahora #otan #guerra

Emplear las abreviaturas más habituales:
-TW (Twitter)
-RT (Retuit. Lo usamos cuando queremos difundir entre nuestros seguidores un mensaje de un tercero)
-TL (Tablón. Es donde visualizamos todos nuestros mensajes)
-TT (Temas más comentados del momento)
-/cc (Con Copia. Para informar a alguien que hemos escrito un tuit que hace referencia a él o sobre un tema que le puede interesar)
-vía (para indicar la procedencia de la información a la que hacemos referencia)
Ej: Buena foto  RT @jportulas Espectacular luna llena, debería ser TT en TW http://t.co/HW4Hy1G vía @lavozdegalicia  /cc @jmbescansa

Que el tuit sea entendible por sí mismo. A veces la falta de espacio provoca que al responder o retuitear nuestro mensaje sea difícil de comprender.  En ese caso hay que incluir, por lo menos, parte de la información a la que hace referencia, para que quienes no hayan leído el mensaje del que proviene el comentario sepan a qué atenerse.
Ej: ¡Me apunto! RT @nafuente Entradas para Jerez http://bit.ly/hR0Igc

Que el mensaje no llegue a los 140 caracteres, para facilitar el RT a los que les haya interesado la información. Debajo del cajetín de escritura se muestra cuántos caracteres restan para llegar al límite.

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Consejos para aprovechar la presencia en Twitter

Este lunes se han cumplido 5 años del primer tuit enviado en Twitter.  Ahora se envían cada día más de 140 millones de mensajes, pero escribir en sólo 140 caracteres tiene sus propias reglas y conviene tener en cuenta una serie de requisitos para que nuestra presencia sea lo más provechosa posible y consigamos seguidores interesados en nuestras aportaciones:

Focalizarse Twitter es actualmente una potente herramienta de información en tiempo real y una plataforma que nos permite conectarnos con otros usuarios con quienes podamos compartir aficiones o intereses. Por ello, una buena estrategia es centrarse en escribir de temas concretos o sobre una misma área, para que el resto de usuarios puedan vincularnos a ella.

Añadir valor Desde el principio, intenta que los mensajes (propios o retuiteados) contengan información valiosa o de utilidad. Y no cuentes banalidades sobre cómo te sientes, qué día hace o qué estás comiendo. Eso llena el tablón de mensajes de quienes te siguen pero es dudoso que les interese.

Twitter es público Los mensajes que escribas (excepto los directos) los puede ver cualquier persona con acceso a Internet, no hace falta ser seguidor de una cuenta. Conviene ser cuidadoso al tratar información privada o al opinar sobre temas como política o religión, que pueden molestar a quien nos siga.

Lenguaje Conviene cuidar las expresiones, la ortografía y la puntuación. El que haya que ser conciso por la limitación de caracteres no implica escribir mal. Muchos confunden un tuit con un SMS a un amigo.

¿A quién seguir? No hay que hacerse seguidor de nadie por el mero hecho de que nos siga. Lo mejor es entrar en su tablón, ver sobre qué tuitea en su timeline y, sólo si nos interesa, empezar a seguirlo.

Medir Tan malo es no tuitear nunca como hacerlo en exceso. Mejor calidad que cantidad. Y conviene analizar qué mensajes nos retuitean, para ir conociendo los temas que resultan más atractivos.

Conversar No se trata solo de enviar mensajes o de convertir nuestra cuenta en un monólogo. La esencia de Twitter está en la conversación que se genera. Escucha lo que dicen los demás, opina, responde, retuitea lo que te llame la atención, haz preguntas, ayuda a los demás en sus peticiones…

Repetir Si crees que una información es relevante, no dudes en reenviarla más de una vez, aunque a horas distintas. Tus seguidores no están conectados permanentemente y puede que un tuit despierte mayor o menor atención dependiendo del horario en el que haya  sido enviado

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Manual para principiantes en Twitter. Primeros pasos

(Última actualización, 1 de abril del 2012)

Facebook es la red social más conocida, con 12 millones de registrados solo en España. Pero la más emergente es Twitter, que ha crecido un 150% durante el 2010 en nuestro país y se está consolidando como un sitio de referencia informativa gracias a su inmediatez.

En inglés, el vocablo twitter significa «gorjear, trinar, parlotear», de ahí que su símbolo sea un pájarito, y ofrece interesantes posibilidades de comunicación tanto para uso individual como para empresas. Es bastante sencillo de utilizar, pero no es tan intuitivo como Facebook y eso genera barreras de entrada a los potenciales usuarios.

Un pequeño manual para principiantes para empezar a manejarse en Twitter (pensado para acceder a la cuenta desde un navegador como Explorer, no desde una aplicación de escritorio o desde el móvil)

En qué consiste Es un servicio gratuito que combina características de los sms, los blogs y la mensajería instantánea. Se trata de redactar y enviar micromensajes de texto de una longitud máxima de 140 caracteres, denominados tweets, que son vistos por los usuarios que te siguen. Y tu ves los mensajes que escriben la gente a la que sigues. El envío de estos mensajes se pueden realizar desde la página web de Twitter, un teléfono móvil o aplicaciones que se instalan en el escritorio del ordenador.

Registro Para empezar, hay que ir a Twitter.com y crear una cuenta. Como en cualquier registro, nos pedirán que rellenemos varios campos. El más relevante es elegir el nombre de usuario (puede ser el nombre de una empresa), porque será nuestra identificación en Twitter. Debe tener como máximo 15 caracteres y no puede estar repetido, por lo que hay que comprobar si el que nos gusta está disponible. Si no es así, se pueden buscar combinaciones con letras, números o guiones.

Perfil Finalmente, y siguiendo los pasos que Twitter recomienda en el tutorial, antes de escribir el primer tweet conviene incluir una pequeña descripción de quiénes somos (con un límite de 160 caracteres), indicar dónde vivimos y subir una imagen (también conocida como Avatar) que nos identifique. Esta información ayudará a que los demás nos puedan encontrar y también se incluirá en el correo electrónico que recibe una persona para notificarle que empezamos a seguirle.

CARACTERÍSTICAS MÁS RELEVANTES (en paréntesis, el término que se emplea en inglés)

Nombre Para identificarnos en Twitter, nuestro nombre de usuario va precedido del signo @. En mi caso sería @pumarola

Siguiendo (following) Usuarios a los que decidimos empezar a seguir. Cuando alguno de ellos escribe un mensaje o tweet, automáticamente aparecerá en nuestro tablón (también conocido como timeline)

Seguidores (followers) Son aquellos que nos siguen porque les interesa lo que escribimos o aportamos. Cada vez que escribimos un tweet, lo ve en su tablón. Podemos seguir a un usuario pero éste no tiene por qué seguirnos, y viceversa.

Listas Sirven para poder organizar a los que seguimos por temáticas, intereses… de forma que sea más sencillo seguir sus actualizaciones. Podemos seguir también listas creadas por otros usuarios; de hecho, curiosear en ellas es un buen método para encontrar usuarios afines a nuestros intereses.

Avisos Cada vez que alguien empieza a seguirnos en Twitter recibiremos un correo electrónico con su nombre de usuario, la descripción del perfil y las cuentas comunes que ambos seguimos. Esto nos servirá también para saber si nos interesa seguirle.

Etiquetas (hashtags) Para poder seguir con mayor facilidad un tema, conversación o discusión existen las etiquetas, que puede crear o utilizar cualquier usuario. Basta con incluir el símbolo # delante de palabras, expresiones o temas. Por ejemplo #crisis si hablamos de la situación económica. Si alguien busca ese término en el cajetín de búsqueda, los tweets que contengan esa etiqueta aparecerán en los resultados.

Temas del momento (trending topics) Índice formado por las etiquetas, términos o frases de las que más se está hablando en ese momento en Twitter, muy útiles para estar informado. Se puede elegir el país y la ciudad.

CLAVES PARA EMPEZAR A ESCRIBIR MENSAJES

Resumir Los mensajes, que se escriben en el cajetín situado debajo de ¿Qué está pasando? no pueden exceder de 140 caracteres, por lo que hay que ser conciso. A medida que vamos escribiendo, un contador situado debajo del cajetín, en la parte derecha, nos va indicando cuantos caracteres restan para llegar a ese número. Una vez escrito, pinchamos en el botón Tweet y se envía.

Privacidad Cuidado: por defecto, todos los mensajes que escribimos son públicos. Sólo los ven quienes nos siguen, pero cualquier usuario con acceso a internet puede verlos.

Mensajes directos (direct message o DM) Podemos mandar un mensaje privado, pero solo a quienes nos estén siguiendo. Y para que nos pueda contestar y establecer así una conversación, nosotros también debemos seguirle. Para ello, podemos ir a http://www.twitter.com/messages y seleccionar el usuario. Si ya conocemos la cuenta en Twitter de a quien queremos escribir un privado, lo más fácil es empezar el mensaje con una «d» (de directo) seguida del nombre de @usuario. Ejemplo: «d @pumarola me mandas tu último artículo?»

Alternativa a mensajes directos Si alguien no nos sigue pero queremos mandarle un mensaje, la opción es empezar el tuit con su nick. De esta forma, el mensaje solo lo verán esa persona y los seguidores comunes que tengamos los dos. Es la solución “menos mala”. Ejemplo: «@pumarola revisa tu correo, te he enviado un mail»

Borrado Si enviamos por error un mensaje, se puede borrar. Hay que poner el cursor encima del texto que hemos escrito y nos aparecerá la opción para eliminarlo.

Menciones Si queremos referirnos a alguien, es bueno utilizar el nombre de usuario que tenga en Twitter, precedido de la @. Y de igual forma si hablamos de una empresa o marca con cuenta en esta red. No hace falta seguirles ni que nos sigan para ello. Por ejemplo, «Interesante artículo de @cesar_casal en @lavozdegalicia». Así, aunque a quien mencionemos no nos siga, verá en su tablón que hemos hablado de él. Eso también puede despertar el interés de esa persona y nos siga. Es una buena forma de darnos a conocer y de empezar a construir nuestra comunidad.

Direcciones web cortas 140 caracteres dan para poco y las direcciones de las páginas web suelen ser largas, así que es difícil mencionar una dirección en un tweet. Para solucionarlo, surgieron páginas que que permiten acortan la url, como bit.ly o goo.gl Accedemos a alguna de ellas, pegamos la url original y automáticamente se convierte en una dirección con menos caracteres, que es la que copiaremos y utilizaremos en el tweet. Ejemplo: «Tertulia en @vtelevision sobre internet http://bit.ly/fJzso4»

Enlaces en los mensajes Si en el texto vemos un @usuario y pinchamos sobre ese término, accederemos a la página de ese usuario. Si hay una dirección web (empieza por http://) y clickamos sobre ella, nos dirigirá a una página con la información a la que hace referencia el mensaje.

POSIBILIDADES CON LOS MENSAJES QUE RECIBIMOS DE LOS USUARIOS A LOS QUE ESTAMOS SIGUIENDO

Favoritos Permite archivar los mensajes que nos parezcan más interesantes.

Responder Podemos responder a un usuario tras leer su tweet. La aplicación pone el nombre de ese usuario precedido de la @, para que le llegue nuestra respuesta.

Retweetear Es como se denomina el difundir entre nuestros seguidores un mensaje de nuestro tablón, conservando su contenido.

ABREVIATURAS MÁS COMUNES

La limitación de 140 caracteres ha provocado que se empleen abreviaturas para poder contar más con menos palabras
TW: Twitter.

RT: Retweetear. Si un mensaje queremos retweetearlo  pero añadiendo nuestros comentarios, usamos RT.

TL: Timeline o Tablón, donde visualizamos todos nuestros mensajes.

TT: Trending Topics o Temas del Momento. De lo que se está hablando más en Twitter.

#FF: Follow Friday o Sigue en Viernes. Es una etiqueta para recomendar tuiteros que destacamos por alguna razón. Para no estar llenando nuestro TL de recomendaciones, se suele agrupar en un tuit y se manda los viernes.

/cc: Con Copia. Lo usamos para informar a alguien que hemos escrito un tuit que hace referencia a él o sobre un tema que le puede interesar.

Los términos los he puesto tal y como aparecen en la página de Twitter, para facilitar su comprensión. Pero estoy de acuerdo con una aportación que me ha llegado de @belelle: hay que intentar normalizar estos términos en castellano, no usar los del inglés. La Fundéu BBVA está trabajando en ello, podéis ver sus recomendaciones en la página oficial de este organismo.

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Dedicado a mi amigo Tomás Galdo (@tgaldo) cuyas consultas y dudas me inspiraron a escribir este post.