Cómo funciona la videollamada en Facebook y cómo activarla

Google y Facebook están inmersos en una lucha enconada. Hace unos días la primera lanzó su red social Google + para intentar no quedarse atrás en un sector dominado por Facebook. Está en período de pruebas y solo se puede acceder mediante invitación, apuntándose en https://plus.google.com/up/start/?sw=1&type=st pero incluye una herramienta para realizar videoconferencias entre varias personas a la vez. Facebook ha respondido esta semana con nuevas mejoras: rediseño de la barra del chat, posibilidad de realizar chats en grupo y lo más novedoso, un servicio gratuito de videollamada utilizando el soporte de Skype.

Esta iniciativa, que intenta frenar el avance de Google tanto en redes sociales como en telecomunicaciones, cuenta como aliado con Microsoft, compañía que adquirió recientemente Skype por 5.900 millones de euros.

ACTIVAR LA VIDEOLLAMADA
Esta nueva funcionalidad es muy sencilla de utilizar y no requiere estar dado de alta en Skype ni vincular nuestra cuenta de Facebook con ese servicio. Solo es necesario que la otra persona disponga de micrófono y altavoces (para hablar) o de webcam (para hablar y verse) y la primera vez que lo utilicemos hay que descargar e instalar un archivo.

¿Cómo se activa?

1-Una vez identificados en Facebook con nuestro correo y contraseña, hay que dirigirse a http://www.facebook.com/videocalling En esa página, pinchamos en «Comenzar».

2-Se nos abrirá una ventana lateral con la lista de amigos conectados a Facebook con los que podemos chatear (indica cuáles están conectados y cuáles no). Seleccionamos a la persona con la que queramos realizar la videollamada

3-La ventana lateral se sustiutye entonces por una inferior (como el chat tradicional) y en la parte superior derecha aparece el icono de una cámara de vídeo. Si ponemos el ratón encima aparecerá un mensaje con el texto «Iniciar videollamada». Hay que pinchar en ese icono de la cámara para iniciar la videollamada, pero la primera vez hay que configurar el servicio.

4-Para ello, y tras haber pinchado en el icono, se abrirá una ventana indicándonos que hay que completar la configuración. Clickamos en «Configurar» y seguimos los pasos que nos indican.

5-Se nos instalará un archivo denominado «FacebookVideoCallSetup» (Cuidado, si nuestro ordenador es de empresa puede que no nos deje instalarlo por falta de permisos).

6-Una vez instalado, para realizar cualquier videollamada en Facebook basta con abrir la ventana del chat (parte inferior derecha de la pantalla) y escoger el contacto

7-Tal y como se ha contado en el punto 3, para empezar la videollamada basta con pinchar en el icono de la cámara.

8-Cuando la persona conteste, se nos abrirá una pantalla donde veremos a nuestro contacto. Para ampliar la imagen de la videollamada, hay que situar el ratón en la parte superior derecha y pinchar en un icono cuadrado.

9-Si no está conectado, podemos dejarle un mensaje en vídeo.

Cómo funciona la videollamada en Facebook y cómo activarla

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Probe la videollamada con mi amigo Juan Andrés Muñoz (@juanmunozCNN), que trabaja en la sede de Atlanta de la CNN y la verdad es que funcionó perfectamente. Como las videollamadas de Skype pero sin tener que instalarse el programa ni tener que buscar a los amigos.

65 pensamientos en “Cómo funciona la videollamada en Facebook y cómo activarla

  1. PONCE FRANCK

    Hola amigo! muy bueno lo que publicaste pero te cuento que yo no puedo instalar la video llamada porque no me deja o no se porque sera. yo lo que queria preguntarte porque no puedo activarla, ya eh seguido los pasos varias veces pero me pone en el lugar del boton verde que dice “COMENZAR” me pone vuelva a intentarlo mas tarde!!.. por que sera? porfavor espero tu respuesta!! un abrazo.. Añelo – Neuquen – Argentina—

    1. Francesc Pumarola

      Ponce,
      Sin tener el ordenador delante es difícil poderte ayudar. Puede ser por muchos factores (versión navegador, plugins no instalados,etc)
      Lo siento
      Francesc

  2. RONAL

    ESTA MUY BIEN EXPLICADO, EL PROBLEMA QUE TENGO ESQUE ME PASA LO MISMO QUE AL MUCHACHO DE ARRIBA… OSEA PAILA, JUM QUIEN SABE COMO SERÁ.. BUENO DE TODAS FORMAS GRACIAS

  3. Brenda

    le puse click en el link pero el boton comenzar no me aparece
    y me aparece esto

    Las videollamadas no están disponibles en este momento.
    Por favor, vuelve a intentarlo más tarde

    y ya lo intente muchas veces y no me sige saleindo lo mismo D:!

    1. angie

      no me sale me sale palabritas en ingles ayudemme xfavor no me sirve auq lo intente muchas veces q se tiene q acer ese es mi duda xfis ayuda

  4. maria montoya

    hola gracias por la explicacion pero me pasa lo mismo que a todos y tengo la ultima version de google crom y no se que plugin me me hace falta te agradeceria me dijeras los plugin que hay que tener instalados…. gracias :-)

  5. Benito Sacude Mela

    Hola amigos, creo que algo que ha explicado en este post no funciona por lo que veo a todos les pasa lo mismo. Sabes el motivo? puedes consultarlo con alguien y aclararnos el tema o no sabes lo que nos puede estar pasando…. Sería de mucha ayuda.

    Gracias.

    1. Damian

      creo que eso es el sensor de luz para atcivar o graduar el brillo de la pantalla al yo tenia un nokia e71 y un nokia e63 y los dos traian eso si los tapas con el dedo te daras cuenta de que al ratico prenden las luces de los botones de abajo.

  6. Francesc Pumarola

    Estimados amigos,
    He repetido el proceso (y con distintos navegadores) y a mí me funciona.
    1-Me identifico en Facebook (CUIDADO, si no estoy identificado sí sale lo del mensaje de que no están disponible el servicio)
    2-Voy a http://www.facebook.com/videocalling, pincho en “Comenzar” y sigo los pasos que he comentado.

    Si lo hacéis así y sigue sin funcionar lo único que se me ocurre es que no esté disponible para todos los países.

    1. Francesc Pumarola

      En España funciona. Pero normalmente esto va por países, quizá en Guatemala no funcione. En El Salvador sí funciona porque yo lo he probado con una amiga

  7. smith levy

    quien sabe si en perú ya esta disponible?.
    creo que facebook debe de unirse con Skype para poder comunicarnos seria mucho mejor.cuando le damos permiso a skype en facebook que automáticamente se nos conecte con los usuarios.

  8. fernando

    men ,,,, yo estoy en lo mismo sera q para ,,, usa no esta disponibles,,,, plis si alguien sabes q me diga

  9. Eliza

    Estuve tratando de configurarlo también en Guatemala, pero al parecer no esta disponible aún….espero q pronto lo esté…

  10. miguel

    fijense que en guatemala ya esta disponible por ke un amigo lo tiene lo unico que hizo es cambiar de paiz y el idioma en facebook

  11. mari

    no puedo instalar las videollamadas en facebook, ya eh instalado el plugins como 10 vecs y no kiere kien sabe q sera toi = q la mayoria…. :(

  12. jorge

    yo he buscado ayuda por todos lados y creo q si es por regiones…
    soy de honduras y he recibido videollamadas desde USA pero no puedo hacerlas.
    me sale lo mismo q intente masa tarde…
    ahh y eso de cambiar el pais no me funciono

  13. mimi chavez

    xfavor alludenme solo una vez pude recibir una video llamada en facebook, y despues ya no pude, y yo no puedo instalarla xfavor diganme como hago, soy de guatemala…

  14. zapotaso

    como puedo activar las video llamadas en facebook cuando cada ves que quiero activar las video llamadas ma aparese que en este momento no estan disponible que debo de aser ayudenme xfa

  15. liniker

    a mi me pasa lo mismo…no me sale el icono de llamada…me dice q lo intente mas tarde…mi amigo se mete en el mismo ordenador y a el si le sale…si alguien sabe como solucionarlo avise..!!

  16. rodrigo

    a mi me pasa lo siguiente al principio si se podia pero haora ya no se puedo me dice q instale la video llamada la instalo y nada solo sale un recuadro q me pide q lo configure y sale solo eso llo configuro y vuelve a salir q ago

  17. fer

    hola instale esto de la video llamada y ahora mi portatil se kedo sin camara webcam.
    alguien que me ayude

  18. maria cipriano

    quiero hacer videollamadas por el facebook, pero me dice que en esos momentos no puedo hacer videollamadas que le intente mas tarde. ayuda por favor que debo hacer

  19. noel

    vayan con un experto en computacion porque esta claro que por mas que les expliquen no van a poder
    con la situacion

  20. luciana alvarado

    mmm pues a mi si m enlaza la videollamada pero no puedo ver a kien m llama solo m veo yooo alguien me puede ayudar??????

    1. fpumarola

      Lo de videollamada lo escribí hace mucho (mirad la fecha del post) y cambió respecto a lo que yo escribí

      Un saludo,
      Francesc

  21. Cami :)

    Hola, a mi me pasaba lo mismo con la instalacion de las video llamadas, nunca me funciono en chrome, probe con el explorer y este si me dejo descargar el archivo a mi pc..

  22. gabriel antonio

    por que cuando lo descargo despues lo ejecuto me sale error de internet o algo asi pero mi internet es muy duerte es de 30 mega pero por que me sale esso deanme una solucion por favor rapidoooooooooooooooooooooooooooo

  23. Manuel Gonzalez

    me estoy iniciando en el tema , espero que el consejo que dan me sea util – Para comunicarme con la otra persona tengo que tener su correo? o si no que otra cosa \ gracias\

  24. Nata

    a mi me aparece todo y hasta se descarga lo de facebookvieocall pero cuando quiero hacer la video llamada y pincho el icono vuelve a salir todo para intalarla otravez q hago??

  25. Romeo Orellana

    Hola solo me gustaria dejar un comentario acerca que yo uso una computadora de apple ahorita este ano la compre y cuento con el sistema actual de IOS 10.8.03 lo que sucede me conecto de cualquier navegador y entro a la pagina de apple y no se que pasa que hoy no se puede activar la camara en facebook cuando estoy en la computadora si alguien me puede ayudar como hago para activarla ya que hice los pasos q sugiere la aplicacion y no me funciona

  26. yuri

    por que no puedo aser videos llamas en facebook ya lo intente varias veces y lo necesito porfa ayudenme

  27. andrea

    hola, sabes que ya tengo instalada mi cámara y todo, pero al momento de iniciar la videollamada, mi amiga si se ve, pero yo no, ella me puede escuchar y yo a ella también, pero no me ve, lo intente con hacer una video respuesta en ask, y si me deja, entonces supongo que el problema no es de mi compu!

  28. Lara

    Yo pongo instalar y me aprece los pasos pero donde tengo que apretar para configurar? Por favor ayudenmeeeeeeeeeee

  29. Victor

    Tres meses funciono perfecto, pero de hace dias cada que conecto video llamada funciona pero alguien invade mi mouse y escribe en idioma ingles varias cosas, y me manipula, esto nada mas cuando activo videollamada

  30. charlot cerna velasquez

    hola por favor deben de actualizar yaa la video llamadas por que no se puede converar ni ver a las personas que tienes en contacto

  31. jaime

    buenas tardes porque yo no puedo video llamar en el facebook es laptop la que tengo como se hace para video llamar yo no se como se le hace esque unos amigos me an hablado pero no se no puedo contestar que debo de hacer

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