Archivo por meses: marzo 2011

Pautas para escribir los mensajes en Twitter

El límite de 140 caracteres de Twitter conlleva que a veces resulte complicado expresarse, por lo que es conveniente utilizar unas pautas para sacar el máximo rendimiento a los tuits:
Mencionar a las personas, instituciones o empresas a las que hagamos referencia en el mensaje con su nick de Twitter (@nombre). Así los implicados saben que se les ha nombrado y nuestros seguidores pueden pinchar sobre «@nombre» para obtener más información sobre ellos.
Ejemplo:  Leo en @lavozdegalicia que @lmisa_fw ha organizado unas jornadas sobre marketing y redes sociales. Estarán @dseijo y @encinar.

Si hablamos de un tema o cuestión del que se puede ampliar información en Internet, publicar la página web, acortando la dirección en servicios como http://bit.ly o http://goo.gl.
Ej: Zapatero: «Dar una casa para saldar la deuda arriesgaría la solvencia de la banca» http://bit.ly/hRQqnv

Utilizar las etiquetas (#) para los términos relevantes. Permitirán que nuestra información llegue a quienes no nos siguen pero sí buscan contenido con esos términos. Las palabras con etiqueta tienen enlace y si pinchamos sobre ellas se nos abrirá una ventana donde se  muestran los últimos tuits que hacen referencia a esos términos
Ej: El Reino Unido da por destruida la aviación de #Gadafi tras lanzar más de 100 Tomahawks #libia #ultimahora #otan #guerra

Emplear las abreviaturas más habituales:
-TW (Twitter)
-RT (Retuit. Lo usamos cuando queremos difundir entre nuestros seguidores un mensaje de un tercero)
-TL (Tablón. Es donde visualizamos todos nuestros mensajes)
-TT (Temas más comentados del momento)
-/cc (Con Copia. Para informar a alguien que hemos escrito un tuit que hace referencia a él o sobre un tema que le puede interesar)
-vía (para indicar la procedencia de la información a la que hacemos referencia)
Ej: Buena foto  RT @jportulas Espectacular luna llena, debería ser TT en TW http://t.co/HW4Hy1G vía @lavozdegalicia  /cc @jmbescansa

Que el tuit sea entendible por sí mismo. A veces la falta de espacio provoca que al responder o retuitear nuestro mensaje sea difícil de comprender.  En ese caso hay que incluir, por lo menos, parte de la información a la que hace referencia, para que quienes no hayan leído el mensaje del que proviene el comentario sepan a qué atenerse.
Ej: ¡Me apunto! RT @nafuente Entradas para Jerez http://bit.ly/hR0Igc

Que el mensaje no llegue a los 140 caracteres, para facilitar el RT a los que les haya interesado la información. Debajo del cajetín de escritura se muestra cuántos caracteres restan para llegar al límite.

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Consejos para aprovechar la presencia en Twitter

Este lunes se han cumplido 5 años del primer tuit enviado en Twitter.  Ahora se envían cada día más de 140 millones de mensajes, pero escribir en sólo 140 caracteres tiene sus propias reglas y conviene tener en cuenta una serie de requisitos para que nuestra presencia sea lo más provechosa posible y consigamos seguidores interesados en nuestras aportaciones:

Focalizarse Twitter es actualmente una potente herramienta de información en tiempo real y una plataforma que nos permite conectarnos con otros usuarios con quienes podamos compartir aficiones o intereses. Por ello, una buena estrategia es centrarse en escribir de temas concretos o sobre una misma área, para que el resto de usuarios puedan vincularnos a ella.

Añadir valor Desde el principio, intenta que los mensajes (propios o retuiteados) contengan información valiosa o de utilidad. Y no cuentes banalidades sobre cómo te sientes, qué día hace o qué estás comiendo. Eso llena el tablón de mensajes de quienes te siguen pero es dudoso que les interese.

Twitter es público Los mensajes que escribas (excepto los directos) los puede ver cualquier persona con acceso a Internet, no hace falta ser seguidor de una cuenta. Conviene ser cuidadoso al tratar información privada o al opinar sobre temas como política o religión, que pueden molestar a quien nos siga.

Lenguaje Conviene cuidar las expresiones, la ortografía y la puntuación. El que haya que ser conciso por la limitación de caracteres no implica escribir mal. Muchos confunden un tuit con un SMS a un amigo.

¿A quién seguir? No hay que hacerse seguidor de nadie por el mero hecho de que nos siga. Lo mejor es entrar en su tablón, ver sobre qué tuitea en su timeline y, sólo si nos interesa, empezar a seguirlo.

Medir Tan malo es no tuitear nunca como hacerlo en exceso. Mejor calidad que cantidad. Y conviene analizar qué mensajes nos retuitean, para ir conociendo los temas que resultan más atractivos.

Conversar No se trata solo de enviar mensajes o de convertir nuestra cuenta en un monólogo. La esencia de Twitter está en la conversación que se genera. Escucha lo que dicen los demás, opina, responde, retuitea lo que te llame la atención, haz preguntas, ayuda a los demás en sus peticiones…

Repetir Si crees que una información es relevante, no dudes en reenviarla más de una vez, aunque a horas distintas. Tus seguidores no están conectados permanentemente y puede que un tuit despierte mayor o menor atención dependiendo del horario en el que haya  sido enviado

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¿Qué es eso de Social Media?

Uno de los términos que más se utiliza últimamente, relacionados con Internet y las redes sociales, es Social Media (o sus siglas SM). Pero se ha generalizado tanto su uso que puede llevar a equívocos sobre qué es o qué engloba.

Definición. Según Wikipedia, los «Medios de Comunicación Social Interactiva, o Medios de Comunicación Interactiva (Social media en inglés) son foros de comunicación donde la información y en general el contenido es creado por los propios usuarios mediante el uso de las nuevas tecnologías, que permiten un fácil uso y acceso mediante poderosas tecnologías de edición, publicación e intercambio». Es decir, gracias a las posibilidades actuales, cualquier persona puede crear y publicar contenido (texto, imagen, audio, vídeo) de forma sencilla en la red, compartiendo esa información con otros usuarios. Y eso genera opiniones, comentarios, conversaciones…virtuales, que pueden ser personales pero también pueden hacer referencia a nuestra marca o negocio. Interesa conocerlos tanto para estar presentes en ellos como para saber si lo que se publica afecta a nuestra reputación.

Los Social Media adoptan formas diferentes, aunque a veces se tiende a equiparar el término solo con las redes sociales, debido al gran éxito de Facebook, Twitter o Tuenti en España y porque es donde actualmente más se comparte. Pero engloba múltiples formatos, un listado con los más relevantes:

COMUNICACIÓN
Blogs. WordPress, Blogger.
Microblogs. Twitter, Plurk, Tumblr.
Foros. phpBB.
Redes sociales. Podríamos hacer una clasificación específica solo con ellas. Pero destacan las horizontales o generalistas (Facebook, Tuenti, MySpace) y las especializadas o verticales, como las de perfiles profesionales Linkedin y Xing.
Documentos. Slideshare, Google Docs.
Mensajería instantánea. Skype, Messenger.
Geolocalización. Foursquare, Google Places.

COLABORACIÓN
Wiki. Wikipedia.
Marcadores. Delicious.
Noticias. Menéame, Digg.

MULTIMEDIA
Fotos. Flickr, Panoramio, Picasa, Photobucket.
Vídeos. Youtube, Google Videos, dalealplay, Vimeo.
Música. LastFM, Spotify.

Debido a la proliferación de sitios sociales, el tiempo que los usuarios pasan en ellos y los beneficios que puede aportar han surgido expresiones relacionadas, como Social Media Optimization (SMO), que se traduce como optimización de los medios sociales. Es un término de márketing que hace referencia a la estrategia llevada a cabo con una finalidad publicitaria o comercial. Y el encargado de llevarlas a cabo sería el Social Media Manager.

ADousPuntoCero, primera asociación dedicada al Social Media en Galicia

Una serie de profesionales han puesto en marcha una iniciativa interesante, llamada ADousPuntoCero: una asociación gallega que pretende aglutinar a los profesionales del Social Media. Sus retos: que aglutine a los profesionales del sector y que sea útil para ir avanzando en la “digitalización” de la sociedad. Puedes apuntarse en la página Asocíate.

Adjunto la nota de prensa que me hizo llegar Fidel Martín (@fidelmartin), uno de los impulsores, que además presentó ADousPuntoCero en el pasado Compostweets, primer encuentro anual de Social Media en Galicia:

«Adouspuntocero es la primera agrupación gallega formada por profesionales dedicados a la creación y ejecución de estrategias de comunicación en redes sociales (lo que se conoce como Social Media).

La asociación tiene su sede en Santiago de Compostela. Sus objetivos son: Contribuir al desarrollo de la sociedad de la información en Galicia, a través de la creación de programas de promoción de las tecnologías y aplicaciones prácticas de la web 2.0; aglutinar a toda la comunidad profesional dedicada al Social Media y defender los intereses del sector, el cual se encuentra en fase de expansión tanto en Galicia como en el resto de España. Con relación a su labor, uno de los socios fundadores, Fidel Martín, afirma que “lo que tratamos es de vertebrar un sector todavía joven, pero con un crecimiento exponencial y un futuro (presente) que ya está aquí.” De hecho, se esperan notables incrementos de la inversión por parte de las empresas e instituciones en los próximos años, debido a lo revolucionario de esta forma de acercarse a las personas.

Las actividades que se llevarán a cabo estarán orientadas a la difusión del uso de las nuevas tecnologías y  redes sociales entre todos aquellos colectivos que se encuentren interesados en este ámbito. Para ello se llevarán a cabo acciones formativas, estudios, investigaciones y asesoramiento en proyectos vinculados a las nuevas tecnologías y web 2.0. Además, desde la organización se trabajará para fortalecer este sector económico emergente, que puede resultar clave en la transformación de la comunidad gallega.

La asociación se encuentra abierta a nuevos miembros y pretende reunir a todas las sensibilidades. Para contactar con ella, se puede hacer a través del correo info@adouspuntocero.org o en la página oficial de ADousPuntoCero